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    企业怎么做好网络营销

    2019-05-13

      网络营销具有极强的互动性,能够协助企业完结全程营销的方针。
      不论是传统营销办理仍是现代营销办理,都需求遵循一个前提,这就是企业有必要实施网络营销,即应该从产品的规划阶段就开始充分考虑顾客的需求和志愿??墒?,因为企业和顾客之间缺少合适的交流途径或交流本钱过高,使得这一抱负无法很好地完结。顾客一般只能针对现有产品提出建议或批判,对策划、构思、规划中的产品则难以涉足。此外,大多数中小企业也缺少满足的资本用于了解顾客的各种潜在需求,它们只能靠自身才能或参照商场领导者的策略,乃至根据遇到的偶然时机进行产品开发。
      在网络环境下,这种状况会有很大的改观。不管是大型企业,仍是中小企业,均能够通过电子布告栏、线上讨论广场和电子邮件等方法,以极低的本钱在营销的全进程中对顾客进行即时的信息搜集,而这在非网络环境下是中小企业所不敢幻想的。一起,也为顾客有时机对产品的规划、包装、定价、服务等问题发表意见供给了方便。通过这种双向互动的交流方法,的确进步了顾客的参与性和积极性。反过来,则进步了企业营销策略的针对性,非常有助于完结企业的全程网络营销方针。
      (二)网络营销有利于企业下降本钱费用
      对企业来说,网络营销最具诱惑力的长处之一便是能够下降企业的交易本钱。这能够从两个方面进行查询。
      1、运用网络营销能够下降企业的收购本钱。企业收购原材料往往是一项程序繁琐的进程。通过电脑网络的商务活动,企业能够加强与首要供应商之间的协作关系,将原材料的收购与产品的制作进程有机地配合起来,构成一体化的信息传递和信息处理体系。
      2、运用网络手法,能够下降促销本钱。尽管建立和维护公司的网址需求必定的投资,可是与其他出售途径相比,使用因特网的本钱现已大大地下降了。首要是下降材料等费用。产品特征、公司简介等信息都存储在网络里,可供顾客随时查询;所有的营销材料都可直接在线上更新,无需重复,然后能够大大节约打印、包装、存储、交通等费用。其次,能够节约广告宣扬费用。与传统的广告相比,无论是在宣扬规模的广度和内容的深度方面,网络广告均具有无与伦比的长处,最首要的仍是网络广告的成效费用比。有研讨标明,假如使用因特网作为广告媒介进行网上促销活动,其结果是添加十倍出售量的一起,只花费传统广告预算的1/10。该项研讨还标明。一般来说,选用网上促销的本钱只适当于直接邮递广告花费的1/10;又一项研讨认为,使用因特网发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%。再次,能够下降调研费用。在出售进程中,往往需求进行广泛的商场查询?;チ绲脑擞?,既为作商场查询供给了国际性的空间,并且空前地下降了查询的各种费用。最后,在进步售后服务效率的一起,大大下降了运作本钱。传统的售后服务首要运用电话,书信等手法,不但需求的人手多,还常?;嵝纬裳游?。使本有或许快速满意解决的问题变成顾客的抱怨乃至退货。在应用了网络营销之后,企业可在网页上供给精心规划的“产品注意事项”,“问题解答”、“使用程序”等材料,顾客可随时查询,几乎不需求多少费用就能把小问题“摧残在摇篮里”。大问题也能在低本钱条件下及时得到解决。
      (三)网络营销能够协助企业添加出售、进步商场占有率
      首要,在网络上可供给全天候的广告及服务而不需添加开支。网页的维护及运作是由网络服务公司负责的。除了专业规划的电脑软件在不间断地全自动处理往来信息、统计、存档之外,还有电脑工程师在全天候监控系统的运作,处理突发状况。这种24小时不间断的服务有利于添加企业与顾客的触摸时机,更好地发挥潜在的出售才能。
      其次,能把广告与订货连为一体,促成购买志愿。传统的广告与订货是分开的,尽管广告媒体或许抓住了顾客的注意力,使顾客产生了购买志愿,但需求顾客以别的的方法主动表白或亲自去购买,这就有或许因顾客不方便而削减营业额。而在“网页”上,顾客可选择印出订货单,填妥寄回或直接在线上送回,这便为顾客供给了更快速、更直接的购买途径。
      再次,通过互联网络,能够即时连通国际商场,削减商场壁垒?;チ绶⒚髁艘桓黾词比蛏缜?,它消除了不同国家的企业与客户之间经商的时刻、地域妨碍。一起,在网上经商,宗教信仰、性别、公司规模的不同成了无关紧要的要素,关键在于是否能切实满足顾客的需求,是否有共同的构思。网络营销的这一特色,削减了歧视和商场壁垒,带来了更多的公正。尤其为中小企业,特别是发展中国家的企业带来了更多的时机。
     ?。ㄋ模┩üチ缒芄挥行У胤裼诠丝?,满足顾客的需求
      当今世界,买方商场现已构成,商业竞争日趋激烈。任何一家企业,要想取得竞争优势,就有必要充分考虑顾客的需求,正可谓“得顾客心者方能得天下”。网络营销正是完结这一方针的极佳方法。
      1、网络营销是一种以顾客为导向,着重个性化的营销方法。 网络营销比起商场营销的任何一个阶段或方法,更能体现顾客的“中心”地位。顾客将具有更大的选择自由。他们可根据自己的个性特色和需求,在全球规模内不受约束地寻找满意的产品。如一家出售户外活动产品的商家,在网络上开展了定制旅行袋的事务,答应顾客使用自己的电脑和网络,自行规划或修正旅行袋的式样、颜色、材料、尺度、装饰品和附件等,还可绣上自己的名字或其他标志。接下来。只需等着商家把带有自身风格的东西交来了。
      2、网络营销能满足顾客对购物方便性的需求,进步顾客的购物效率。在传统的购物活动中。顾客一般要通过引起需求——搜集信息——看样—— 选择产品——确认所需购买的产品——付款结算——包装产品—— 取货 (或送货)等一系列进程。这个进程中的适当部分是在售货地点完结的,再加上购买者为购买产品所占用的路途时刻等,无疑使他们有必要在时刻和精力上有很大的付出。一起,拥堵的交通和日益扩大的店面更延长了顾客为购物所耗费的时刻和精力。然而,现代社会的快节奏不或许给顾客在购物方面留下如此多的时刻和精力,因为人们越来越爱惜空闲时刻,越来越希望多从事一些有益于身心健康的活动,充分享用日子。
      网络营销的优势在于能够改动这种局势。使购物进程不再是一种沉重的负担。
     ?。?)在出售之前,通过网络向顾客供给丰厚生动的产品信息及相关材料,如质量证明、专家品评,用户意见等。并且界面友爱明晰,有的乃至充溢亲情,顾客在不受搅扰的环境下,能够更为沉着地比较同类产品的方方面面后,做出购买决定。
     ?。?)在买卖进程中,顾客无需花费时刻去商场购物,不必为联系送货而与商场工作人员交涉。在网络上,这一切将会变得简单敏捷,身在家中即可到虚拟商店游逛,用电子货币结算,省却了许许多多的费事。
     ?。?)用户在购买后若发生了问题,能够随时与厂家联系,得到来自卖方及时的技术支持和服务。
      3、网络营销能使企业节约传统营销方法下不得不花费的巨额促销和流通费用,然后使产品本钱和价格的下降成为或许。再加上顾客能够在全球规模内寻找最优惠的价格,乃至可绕过中间商直接向生产者订货。
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